京东商城商品在质保期内,不给质保

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2015年1月13在京东商城购买了一块昂达主板,质保期为三年。2017年11月14日所购买的昂达主板不能正常使用,与京东商城联系返厂家维修,经过二十多天的等待,京东商城最终以厂家说是坏的不能维修。拒绝给我购买的昂达主板做质保。我从购买的主板还在质保期了。明明是商品质量问题,却让客户来自己承担这样的后果。作为消费者深感痛心 。希望315能尽快给予解决

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