申通快递服务差劲！
The silent one
已完结从双十一到现在我买的一双鞋子一直不到。淘宝客服卖家公司也找过了 就是没有解决，一直让我等，等查询结果。然后今天我找了物流客服。半天了一个客服也没有。真是好笑了。你们自己说说看这都一个月了快递还在江苏是不是丢了也没有打电话给我
投诉进度
处理结果
申通快递有限公司回复：此件22****27****29于2017-11-14 由上海罗泾发出，申诉人为收件人，针对申诉内容的问题，我司于12月23日联系申诉人解释致歉，因快件理赔是发件网点与发件人或发件人指定收益人协商理赔，且我司已联系发件人私下处理，我司已与申诉人解释说明，建议联系发件人协商处理，申诉人表示认可。
平台审核通过
2017-12-10 20:46:06
用户发起投诉
2017-12-10 20:46:04
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