天天快递快递不送上楼，号称所有的快递都不送

xy 2017-12-14

已完结

在贵州地区第二次用天天快递，第一次是七月份的说，不送四楼，只送到三楼。今天是说不送上楼，我问为什么不送，说所有的快递都不送上楼，后来打电话说要不让我拒签，我朋友自己做的手工艺品从河南寄来送给精准扶贫户的我为什么拒收！

投诉进度

平台完结

2017-12-22 10:59:03

处理结果

天天快递有限公司答复：经核实，该快件2017-12-11由驻马店发往桐梓办事处，对于未及时派送，我司深表歉意，现签收，于12月20日联系申诉人无异议。

平台跟进

2017-12-14 18:06:24

平台审核通过

2017-12-14 17:56:13

用户发起投诉

2017-12-14 17:56:11

展开全部