韵达该订单号不存在的底单

网友保保

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天猫店铺卖家用这个订单号给我发的货,货我没有收到就给我说本人签收,我就去韵达分公司质询,他们说底单都没有,说是没有条码分配的单,叫我打电话给总公司,总公司的电话都接不上,怎么投诉?联系?

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网友保保

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