要求尚德机构退费

缘帝贝贝 2017-12-15

已完结

咖啡易容存在霸王条款，我刚上了一节课感觉不行，还有就是因为工作原因，就要求退款，但是他拿出了一张协议来压我，他说已经过了24小时只能退除你75%的钱，但我报名时他从未说过这张协议，要求退款时便拿出来，而且还存在欺**消费者的行为，我一开始打电话资讯时他就说名额快满了，要我快点报名，晚了以后就赶不上了，他需要把学籍上传上去，结果我报了自考之后才发现自考需要自己报名，而且他们收费容易退费难，所以我要求全额退款，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-04-18 13:45:01

处理结果

尚德机构回复：问题已处理，与学员协商后同意继续学习，并参加考试

用户补充投诉

2017-12-17 21:35:06

补充内容

要求终止我向咖啡易容继续付款，并退还我的首付款

平台跟进

2017-12-15 16:04:45

平台审核通过

2017-12-15 15:12:01

用户发起投诉

2017-12-15 15:11:59

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