摩拜押金退不回

网友保保 2017-12-15

已完结

我于2017年5月24日缴纳摩拜单车押金299元，近日想退回押金，由于手机故障格式化 找不到当时的充值记录，微信官方不给找当时充值截图，摩拜不给退押金，双方互相推卸责任

投诉进度

平台完结

2018-02-09 15:42:30

处理结果

摩拜回复：费用已退，问题已得到解决。

用户补充投诉

2017-12-18 17:02:59

补充内容

摩拜账户:132****1553

平台跟进

2017-12-18 09:36:23

平台审核通过

2017-12-15 20:05:31

用户发起投诉

2017-12-15 20:05:29

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