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中通快递放自取点,电话信息都没有,拒绝快递的权利都不给我
云深不知处禁wifi
2017-12-16
已完结
这是第二次发生的了,上次也是,直接放自取点,电话信息没有,是自取点给我发了信息。想拒收,人家中通说已经签收了。
投诉进度
平台完结
2018-04-19 14:40:25
处理结果
中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复:单号46****89****70,经核实,此件我司联系客户,客户电话无人接听。后期我司会加强管理,全力提升服务质量。
平台跟进
2017-12-18 09:36:23
平台审核通过
2017-12-16 10:12:03
用户发起投诉
2017-12-16 10:12:01
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
拒绝验货
/
投错地址
/
邮件投递不到位
/
服务态度差
/
代签收
投诉诉求:
解释
退费
道歉
退回快件
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
32000
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