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申通丢失大米投诉
高宇星
2017-12-18
已完结
11月13日往武汉邮寄大米后发现丢失,快递单号以无效,去当地申通邮寄申报也无故拖延,从12月5日开始拖延至今。
投诉进度
平台完结
2018-01-03 15:40:09
处理结果
申通快递有限公司回复:此件20****66****74并非我司常规运单编号,我司并无揽收过此件,故我司无法承担此件申诉责任,无法处理,客户申诉前联系我司我司已与客户解释说明。
平台跟进
2017-12-18 17:01:34
平台审核通过
2017-12-18 16:55:15
用户发起投诉
2017-12-18 16:55:13
展开全部
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
32252
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