淘宝网服务态度极差，且不处理退款

并未得到任何处理

投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门（12315）投诉反映。

12月19日申请退款，让卖家尽快处理，卖家表示发5块钱红包再拦截快递。且不拒绝退款，一直拖，至今12月23日，不同意退款也不拒绝退款，也没有联系我为何退款。