淘宝发的货丢件商家不理会 你看见我的小熊了吗 2017-12-20 已完结 货品丢失,联系卖家拒绝退款,明明就是丢件,卖家却提出要他们收到货才退款的不合理要求。说好催快递处理但是虚假联系 投诉进度 平台完结 2018-01-06 14:40:03 处理结果 投诉人您好!您的问题消费保已和淘宝沟通反馈,但目前还没有收到淘宝的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向杭州工商部门(12315)投诉反映。 平台跟进 2017-12-21 09:45:27 平台审核通过 2017-12-20 18:45:28 用户发起投诉 2017-12-20 18:45:26 展开全部