韵达快递员底单丢失 网友保保 2017-12-20 已完结 11月30日寄出 寄出的快递员说底单没来得及扯下 对方没有收到快递 投诉进度 平台完结 2017-12-26 15:39:19 处理结果 韵达回复:无快递单号,已联系用户核实无法提供单号,已解释说明无法处理。 平台跟进 2017-12-21 11:20:15 平台审核通过 2017-12-20 22:36:24 用户发起投诉 2017-12-20 22:36:22 展开全部