达内教育退款难

おうしんせつ 2017-12-21

已完结

本人于今年七月底左右购买了达内教育的一项课程，总额18800元，学了两个月后不想再继续学了，于是和中心老师申请退费，但中心老师给我的答案是退不了。随后我便拨打了达内集团客服电话，客服人员说可以退，会和中心老师联系。后来中心老师联系我说可以退，但只能退大概三千多（我只学了总课程的一半），后我又与客服人员咨询退费，中心老师又回复我说之前算错了，应该只能退两千多。于是我再次向客服中心咨询退费详情后，与中心老师再次沟通，另一老师与我详尽地算出应退我6715元整。对以上事实，我申请投诉达内教育集团。

投诉进度

平台完结

2018-02-09 14:34:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

平台审核通过

2017-12-21 20:41:53

用户发起投诉

2017-12-21 20:41:51

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