苏宁易购商品损坏超5个工作日不给解决退货
帅帅
已完结今年在苏宁易购买了两个微波炉，全是坏的！17号就说给72小时内处理，后来第二天还是没有处理，他们说比较忙要谅解，好的，我等！又过了第二天又换客服说明天12点前给答复，抱歉，请谅解，好！我等！第三天，又说明天12点前给答复！就这张拖了我6天现在还是没有解决方案！也不给退货！回答永远都是正在协调，请谅解，抱歉！就问个运费是我先付还是到付！我不相信到现在这个问题一句话的事都解决不了！工作效率太差！售后霸王条款不给退货！法律明文规定网络购物7天无理由退货，我不知道凭什么苏宁到现在还不给解决退货问题！回答永远都是抱歉，正在帮你催！我不知道大家是不是，一般这种回答更火大，如何消火！明摆着欺诈消费者！另外再投诉他们存在欺骗行为！说好72小时解决！都几个72小时了！希望可以采纳！谢谢。
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