投诉百世快递的快递

小玩子 2017-12-25

已完结

该单号快递于2017年12月23号签收，但本人并未收到货物。多次在网上和电话与客服沟通处理，一再推脱已经联系了，稍后给我答复，可是现在不跟我联系。我买的是食物，一直不送就会影响食物品质。可是她们一再敷衍，不处理。

投诉进度

平台完结

2021-08-06 22:05:59

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2017-12-26 08:42:40

补充内容

2017年12月24及25日我都有去代理点找，但并没有我的快递，昨天让发件人联系理赔，就发了个短信说放在代理点多天，把责任推卸给我，事实就是并没有放。

平台跟进

2017-12-25 10:34:51

平台审核通过

2017-12-25 10:21:31

用户发起投诉

2017-12-25 10:21:29

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