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淘宝买了个耳机,只发了配件
2017-12-25
已完结
发货少件,退货一定要收到货才能退钱。还得我出快递费。对于不讲信用的店。我不信任。快递拿走货就得退款,这么简单的要求竟然得不到满足。
投诉进度
平台完结
2018-01-06 14:42:01
处理结果
投诉人您好!您的问题消费保已和淘宝沟通反馈,但目前还没有收到淘宝的回复,若您的问题还没有得到解决,建议您向杭州工商部门(12315)投诉反映。
平台跟进
2017-12-26 10:14:44
平台审核通过
2017-12-25 12:07:08
用户发起投诉
2017-12-25 12:07:06
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
货物丢失
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
赔偿
退货退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
32977
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