申通快递员骚扰，处理结果不满意
荻儿
已完结11月26日原本寄到广州的快递，结果被天津签收了。 我12月7日发现的时候立马向申通客服投诉，结果渠道都试过了，申通投诉渠道极度不通畅，没有客服受理。只得向申通网点打电话，结果网点一直拖着不处理，拖到12月22日，期间曾多次联系申通仍然无法联系上，网点电话也不接了，没办法，再次联系申通快递终于客服接通。 23日自称申通快递的人给我打电话，下午在忙没有多说，晚上空下来打电话时，当时对于他只赔偿我原价，还强烈要求加微信的处理结果拒绝后，快递员表示要让我出去“聊一聊”，当时是深夜11点，我不知道这个“聊一聊”是想干什么，但是也听过快递员报复行为。当时第一次遇到这个事也没有录音，只能口述以上的对话内容。不过他威胁我的时候说他录音了。 电话中他威胁我，说我诽谤他，我对处理结果不满意，就是诽谤他？期间他一直要求加微信，问我在哪里，他要和我见面，我拒绝后挂断电话。接着他连打10个电话，因为害怕没有接，他这种行为已经对我的生活构成了骚扰，希望消费者协会严肃处理一下。我知道申通快递客服已经无法处理了，他们都是一边的，他是一个加盟店，也管不到这个快递员。来到北京，还是第一次遇见这么一个投诉渠道这么不通畅的企业，并且第一次被骚扰，请消费者协会给我这个北漂女孩一个公平的处理结果。 我从12月7日到现在，整整20天，因为快递这个事，打过多少电话，耗了多少精力，现在只是希望申通快递给我一个公平的处理结果。 涉及金额：丢失物品198+14快递费。 图为寄件地址和被签收的地址，物品金额，还有快递员骚扰电话。
投诉进度
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