投诉别样侵犯消费者权益且有意妨碍维权

网友保保 2017-12-28

已完结

17****19 通过别样APP在美国梅西百货购买一只唇膏及两个腰带 10月11日收到一个腰带 但包裹内购物清单数量为：2 故联系别样并收到其解释：卖家少发货 同时按照别样要求拍一系列照片发送至别样指定邮箱以便维权 期间反复联系直至11月16日退回28.09美团 别样不仅没有就梅西少发货给买家补发，更没有赔偿就连退回买家的运费都克扣 又等了一个月 不得已投诉 作为一个购物平台 不仅不能做到共开透明 还联合境外商户侵害国内消费者 要求不仅退换买家所支付货款及应得运费 要要求现金赔偿

投诉进度

平台完结

2018-02-09 14:35:44

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

平台审核通过

2017-12-28 13:46:32

用户发起投诉

2017-12-28 13:46:30

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