淘宝拒绝退货申请，客服推卸责任
cool fish
已完结收到货后跟商家联系好鞋子换小一码，隔日将鞋子寄回，商家告诉我他们拒收了说鞋底有灰要擦干净再寄回，然而十多天过去鞋子没收到也没有退款给我，连续几天询问客服都说确定退回了，推卸责任让我联系快递，快递员查完也说商家早就已经签收，再去询问客服还是以打太极的态度说是仓库没说清楚，后来又说是快递的问题。我不想再跟这家店拖时间决定退款的时候，客服拒绝处理。
投诉进度
展开全部
已完结评论 1
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
相关投诉
投诉淘宝店铺典阁黄金回收烧毁黄金虚假称重，该商铺没有任何证照而且没有保证金都能一直经营
处理中2024-04-11
淘宝直播间购买减肥药不退款
已完结2023-08-02
LA MER面霜过敏退货被拒，消费者维权困境
处理中2024-03-24
大疆对产品质量问题不负责任
处理中2024-03-28
惠普好太太燃气灶爆炸！淘宝商家拒绝赔偿补偿退款处理
已完结2024-03-05
淘宝网购买产品退款问题
已完结2024-04-20
淘宝网未发货未退款
已完结2024-04-20
淘宝七天无理由退货商品质量问题退款纠纷
已完结2024-04-19
淘宝售卖二手耐克鞋欺诈消费者
已完结2024-04-19
淘宝网售后服务纠纷
已完结2024-04-19
卖家客服一直在推脱啊，没有认真去处理，最后还赖快递赖顾客