韵达快递员丢失我的件

Aaaaaa 2018-01-04

已完结

我大哥在浙江寄个快递给我 结果一直没收到货 25号七点在派送 十点多就签收 结果快递员压根打电话给我 短信也没发给我 还是个大体积的快件 这事我不想闹大 只要求快递员赔偿我的损失

投诉进度

平台完结

2018-02-02 15:46:14

处理结果

韵达回复：因快件遗失，导致客户申诉。我司已联系申诉人解释道歉并赔偿寄件人400元已到位，申诉人表示认可，现无问题。

平台跟进

2018-01-05 09:48:04

平台审核通过

2018-01-04 22:53:20

用户发起投诉

2018-01-04 22:53:18

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