乱收餐费欺客

网友保保 2018-01-08

已完结

一月七号 我和家人（三大人一个两岁儿童）在新疆阿丽亚餐厅进餐（白桥大街22号楼）餐后结账279.5。经核对账单该商家在菜单中擅自添加我们没点菜品（五个羊肉串、一个凉菜）而且收取我们七份餐具的费用！经交涉，商家退还多收款项。虽道歉，但不诚恳，扬言不怕投诉。我恳请相关部门严查此店，该事件绝非偶然。杜绝更多消费者被欺诈。

投诉进度

平台完结

2018-03-17 10:28:19

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

平台审核通过

2018-01-08 12:03:38

用户发起投诉

2018-01-08 12:03:36

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