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走秀网一直拖欠就不退款

仓某某   2018-01-08 14:30
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我是双11前定的这件衣服是7914元,然后一直等,等到12月14号左右,说没货,给我退款,然后钱一直在帐户里,我申请通过了,就是钱一拖再拖从客服拖到客户经理,客户经理又无数次拖,打了行多电话,都不处理,态度恶劣,后来直接没有回应,打起秀网的投诉电话永远都在忙音中,希望走秀网能把钱退还给我,太恶意了
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投诉问题:
  • 质量问题: 网络诈骗
  • 售后服务: 退款不及时,售后服务欠缺
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2018-03-31 15:15
  • 结果审核
  • 企业处理
    2018-01-08 16:26:14
  • 投诉受理
    2018-01-08 14:30:06
  • 投诉发布
    2018-01-08 14:30:06