快递了一台戴尔电脑一体机。商品发货的时候和快递员说了保价3000元,但是快递员估计忘记帮我保价了。收货人收货的时候发现货物损坏,直接拒签退回了。现在顺丰以没有保价为由,只能理赔500元。实际损失咨询过戴尔维修的,材料费用1800元,人工费200元。直接损失2000元整