百世快递的快递五天没派送，需要个解释

网友保保 2018-01-10

已完结

1.4号下单，1.6早上8.00到义乌，今天10号，期间联系卖家崔快递，自己联系物流客服催快递，物流客服找各种理由推脱，给个电话号码，让自己找代理人沟通，电话打给全国客服打不通，打给代理人不接挂断。有什么理由我的快递不送来，打电话还挂断，我同事的都送来了，我需要个解释，把货还给我，现在不是双十一更不是双十二，为什么快递一直没送

投诉进度

平台完结

2021-08-06 22:05:58

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2018-01-11 18:39:09

补充内容

快递员已经说去找了，两天过去了然而并没有什么结果

用户补充投诉

2018-01-10 09:51:50

补充内容

现在刚刚快递人员联系了我，说去找找

平台跟进

2018-01-10 09:30:22

平台审核通过

2018-01-10 08:46:01

用户发起投诉

2018-01-10 08:45:59

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