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同城件五天安能还不派送
甜了夏天
2018-01-11
已完结
如下图所示,寄的同城件,第二天到达营业部后四天都不派件,沟通无果。
投诉进度
企业完结
2018-01-13 17:23:03
解决方案
解释,改善服务,道歉
处理结果
安能回复:尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,我们已经电话投诉人沟通,经核实此件客户由11号签收,无其他诉求,我们将持续改进做得更好。
平台跟进
2018-01-11 09:54:35
平台审核通过
2018-01-11 09:14:52
用户发起投诉
2018-01-11 09:14:50
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
投诉诉求:
解释
退费
道歉
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
34633
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