产品主图存在欺诈，与详情页产品截然不同，误导消费者

网友保保 2018-01-11

已完结

在选购产品时，通过主图看中了这款卡西欧的手表，因为相信卡西欧的品牌便没有细看详情，出于喜欢主图上的产品立刻就下单购买了，收到货之后发现完全不是主图上的产品。售后说详情页的型号是对的，详情页里面的图片是对的，不予退货，

投诉进度

平台完结

2019-07-07 15:44:58

处理结果

网易考拉回复：商品已为用户退货退款，问题已得到解决。

平台跟进

2018-01-11 17:54:25

平台审核通过

2018-01-11 17:10:53

用户发起投诉

2018-01-11 17:10:51

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