申通17个小时未更新物流信息5分钟路程 网友保保 2018-01-15 已完结 17个小时揽件后没有更新物流信息,没有快递更新,打客服电话被挂断,站点电话是空号,投诉无门 投诉进度 平台完结 2018-01-30 17:01:32 处理结果 申通快递回复:此件40****30****95于1月14日从河北石家庄发往湖南桂东,于1月16日到件签收,经核实,申诉人为发件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司客服电话上班期间畅通,网点电话也可正常接通,我司于1月16日联系发件人赵田湉133****8203,发件人表示此件已核实处理好了。 平台跟进 2018-01-15 14:48:09 平台审核通过 2018-01-15 12:25:02 用户发起投诉 2018-01-15 12:25:00 展开全部