我是5月26日买的鞋。穿了4个月就发现鞋底里面烂了(绝对是质量问题),找店家理论,他不理,还说没有质保期。一直没有结果,现在就请有关部门协调处理。我有两个要求:1、商家帮我保修,来回运费由店家承担。2、退我一半的钱,我就当次品(消费法耐用消费品都有一年的保用期或保修服务)。
都没有处理完,就结了?