投诉去哪儿网
YUAN
已完结在去哪儿网定了酒店，结果去了之后又段道路在修路，我们东西太沉，所以过不去，然后我和店家说我们不住了，然后我就申请退款了，在订房和退款之间不到十分钟，后来定了别的酒店，然后订单被拒绝，在然后就是离店状态，我没有到过玫瑰旅舍登记过入住，中间没给我打过电话通知我，在拒绝我之后我给店家打电话不接我电话。在以后给去哪儿网打电话要求解决，去哪的解决办法是不能给我们退款，并承认以前这家旅舍也出现过同类事件，并且在去哪评论里也有相关评论。我们要求不退款就要下架一段时间，他们都不解决。说是对店家作出惩罚，但不将结果告知我，所以我要投诉去哪儿网，并希望去哪儿网将退款和住店离店程序合集化，在获得利益的同时对消费者负责。
投诉进度
展开全部
