韵达七天不送件

. 2018-01-21

已完结

我的快递八号到达本地 但是韵达一直不给送件 几天后我问韵达快递员你几天没来 他说七天 十分理直气壮 而且从来不给打电话 拿不拿的到全靠运气 但是这次也没我的件 我问我的件在哪 他说不知道 你自己去找吧 我向韵达总部投诉了根本没用 只说尽快安排派送 昨天去了派送网点 快递在街上随意堆着 工作人员态度恶劣 找件也无从下手

投诉进度

平台完结

2018-03-16 10:42:56

处理结果

韵达回复：客户申诉的服务态度问题，我司已联系客户解释道歉，申诉人表示接受并表示快件已补发，现无问题。

平台跟进

2018-01-22 14:28:10

平台审核通过

2018-01-21 12:32:26

用户发起投诉

2018-01-21 12:32:24

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