京东第三方卖假货，京东偏袒

网友保保 2018-01-22

已完结

卖家一再告诉可以专柜验货，验货后确认是假的，卖家不承认，我又从京东另一家买了五个，又让首尔的朋友寄了5个，都跟专柜一样，只有VE网卖家的东西不一样，京东逼我去做验证，专柜认为不是他们出货的，他们不能开，其他的检验机构都是说只能验成分，不能验真假，卖家和京东狼狈为奸，态度极其恶劣，希望能帮我解决，谢谢

投诉进度

用户评价

2018-01-31 11:54:10

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已解决，谢谢

企业完结

2018-01-26 13:24:14

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通达成一致。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2018-01-23 10:15:42

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2018-01-22 21:20:44

用户发起投诉

2018-01-22 21:20:42

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