东西价不高,但有急用,申通物流4天没有更新信息 录像男 2018-01-24 已完结 19号买的东西,卖家当天发货了,20号的物流信息,现在24号,4天都没有更新过,打客服电话永远是正忙,东西虽然不贵,但是有急用,需要申通物流公司给我个解释 投诉进度 平台完结 2018-02-08 21:22:31 处理结果 申通快递有限公司于2018年1月31日回复:此件33****08****48于2018年1月19日从深圳发往辽宁沈阳,物流显示客户拒收退回发件公司途中。针对申诉内容反馈情况,我司于1月31日联系申诉人说明情况,此件后期我司会加强管理提高服务质量,此件客户表示此件已拒收,表示知晓。 平台跟进 2018-01-24 15:10:49 平台审核通过 2018-01-24 14:08:01 用户发起投诉 2018-01-24 14:07:59 展开全部