淘宝霸王消费，有质量问题不让退货

八建 2018-01-24

已完结

11月3号就收到货，都没有使用过的。准备使用时，发现怎么样也不开机，充电也不行。然后就申请退货，商家就拒收，一直一直拒收，让淘宝介入，淘宝也支持商家那边，就是因为我刚刚收到货的时候问了商家一句：这东西吃下去会怎么样？难到我问都不可以问，东西有质量问题，商品二次销售本身都不包含在里面的。何况我都没有影响二次销售，看了商品链接，里面很多人都在差评评价说商家是骗子，产品怎么样怎么样不行，虽然钱不多，但这样光明正大在淘宝网骗钱，而且小二还支持商家骗钱，真不想不明白，请国家帮我主持公道，谢谢。让那店铺封了，不要让更加多的上当受骗。

投诉进度

用户评价

2019-03-18 14:22:07

品牌评分

品牌评价

没有解决

平台完结

2018-01-29 16:47:58

处理结果

投诉人您好！您的问题消费保已和淘宝沟通反馈，但目前还没有收到淘宝的回复，若您的问题还没有得到解决，建议您向杭州工商部门（12315）投诉反映。

平台审核通过

2018-01-24 17:03:54

用户发起投诉

2018-01-24 17:03:52

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