希望找到包裹，也希望百世快递公司抓紧处理。

a小脚丫 2018-01-26

已完结

同城快递第六天了还没音信。给客服打了很多电话，但是都没有一个合理的解决方案。昨天给客服打电话，说快件遗失会安排工作人员跟我协商理赔。可是昨天我们这边寄件人也只是给了我一句帮我催一下。今天打客服，客服也是说快递到达南山十二部，帮我催一下。我就想知道他们怎么催，有没有着手处理这件事。

投诉进度

平台完结

2021-08-13 19:01:07

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2018-01-26 10:42:13

平台审核通过

2018-01-26 10:05:17

用户发起投诉

2018-01-26 10:05:15

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