购买iP****ex手机存在严重质量问题

已完结
2017年12月24号在唯品会上分期付款买了iP****ex 12月30号收到快递拆包装激活发现手机有问题 出现屏幕失灵的问题(有视频为证)联系了唯品会的客服 客服说拿到售后 需要出一份检测报告 我去了售后 发现苹果售后只可以出电子版的 联系客服说不可以 必要要纸质报告 后来又说要先联系供货商 供货商微信联系我态度恶劣(有截图证明)直接把我删除 无奈我又联系唯品会 客服说让我寄回供货商检测 检测时间30天左右 2018年一月一号顺丰寄回 苦苦等待 于2018年1月26日下午供货商寄回 而且是到付 验货之后发现手机还是有屏幕失灵的问题 而且更严重 当时又联系了唯品会 客服还是让当地售后出检测报告 我一连跑了好几个售后 都需要把手机放在当地售后维修或返厂才可以出检测报告 但是当地苹果售后已经确认是屏幕失灵 于是就问客服 供货商的检测报告是怎么检测出手机没有问题的 客服说暂时没有报告 我就想问 没有证明手机没问题的报告为什么又当好手机寄回给我 希望唯品会给我一个正当合理的解释 唯品会这样的售后 怎么再放心购买电子产品 真的是太糟心了 衷心希望还我一个公道 并且退货退款

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