共享汽车公司存在欺诈消费者

Ti 2018-01-29

已完结

本人因租用ev****rd的汽车，停车时不下心在其网点发生擦碰、因为是半夜、打电话要求客服来到事故中心、但是打电话没人来处理、车内也未放置车辆信息以及保险信息、结果本人自行报警、让其警察来处理、租车公司就让我回家了、让其等到第二天下午才告知我车辆保单、结果再把车子拖去定损、并且定损本人不在现场，结果定损理赔项目严重超标，本人拒绝理赔！就打电话到其公司要求给个说法、事件是发生在2017年八月份，到现在还未给予消息、一直把本人账号封锁！请求消费者协会给予我帮助、谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-01-04 09:50:37

平台审核通过

2018-01-29 13:10:41

用户发起投诉

2018-01-29 13:10:39

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