如附件截图所示,京东物流在我下单后显示最晚可以在1/27号24:00前送达。正是因为看到可以在27号送达我才没有取消订单的。但实际情况是到了28好下午才送达。期间找过客服均推脱说这和他们无关要我自己吃哑巴亏。明明是自己的承诺没有达到造成我礼物不能按时送人却不履行赔偿。我的诉求是延迟送达等同于延迟发货,故索赔货品价格30%作为补偿