韵达快递到达所在地完全不动了

悦向兴光-Tiffany 2018-01-30

已完结

我在武汉，这个快递到武汉已经有四天了，但是还是一点动静都没有，打电话给客服也没有解决，就算是说大雪的原因吧，可是也就是26,27这两天雪大，现在还是没有一点动静。我的另一个和这个一起到达武汉的快递两天前就收到了，希望可以尽快解决一下，不要再拖了。真的是对韵达的服务很失望。

投诉进度

平台完结

2018-03-16 10:47:42

处理结果

韵达回复：针对客户申诉的延误问题，我司网点反馈此件现投递成功，现我司联系申诉人电话无人接听，故无法进一步核实反馈。

平台跟进

2018-01-30 14:16:33

平台审核通过

2018-01-30 12:45:57

用户发起投诉

2018-01-30 12:45:55

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