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快递从发出到现在五天了
cby
2018-01-30
已完结
快递于1月24日发出,逾期五天了,之前下雪可以理解,但是直到现在快递单仍旧是这个状态。在线人工客服不理,电话接通后依旧并且会自动挂机。
投诉进度
平台完结
2018-04-17 14:50:59
处理结果
中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复:单号47****49****99,经核实,此件用户已正常签收,现已无问题。后期我司会加强管理,全力提升服务质量。
平台跟进
2018-01-30 17:35:54
平台审核通过
2018-01-30 16:16:17
用户发起投诉
2018-01-30 16:16:15
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
服务电话接通难
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
36903
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