淘宝平台商户售卖假货欺骗消费者权益且损害我个人名誉权

A管海峰-诚信合作与服务

已完结
如果你身边的朋友遭遇了不公正的对待?你会怎么帮助他呢?比如说他遭到了莫名其妙的诽谤和恶语中伤,并且被判定为欺诈欺骗的人,你怎么看呢?最近我自己就发生了这样的事情。在说这件事之前,我请问一下各位朋友,交易纠纷如何产生?是不是产生了交易才会有可能发生纠纷?那好,我再请问各位朋友,如果那个人都没有加过我微信也没有给我转过1分钱,根本够不成交易存在,那么又何来交易纠纷呢?这个问题请听我说出下面的事件经历你们就会知晓了。2018年1月26号,有一位咸鱼用户在闲鱼上咨询了我一款车,我跟他聊的也挺好的,没有发生过语言冲突和互相不尊重的对话。在没有任何预兆的情况下,这位用户通过电话实名举报我存在欺诈欺骗影响交易秩序的行为!这位咸鱼用户的理由是:他给我微信转账2000元,然后我不退给他了!而淘宝客服的做法是没有跟我和我核实,单凭一个电话举报就直接封掉我的支付宝支付和收钱功能,封闭淘宝,封闭闲鱼,封闭网商银行支付宝转账接口!我感觉此刻我需要3张嘴巴!第一张嘴巴,我要说我没有加过他微信,也没有任何收取任何来自这位用户的1分钱。第二张嘴巴,我要说淘宝客服告诉我那个收取2000元转账的微信号是:有啥也别有病!我根本不知道是谁,根本没有印象,而我的微信号是gu************00!第三张嘴巴,我要说淘宝客服,你们这样做事情合情合理吗?作为你们支付宝芝麻信用积分754分的高级VIP用户,你们一个招呼不打也不跟我核实清楚就直接封闭我几乎所有的阿里系app产品。应该是28号左右封闭我账号的,淘宝客服处理到今天仍然没有处理好!29号有一个淘宝客服工号:灵瀚雨,说30号给我回复!结果30号当天是我打了5遍电话催促她给我回复,结果一个电话没有给我打来!试问一下,答应过客户来电咨询并且说具体时间回复我的非但没有回复,反而让我打了那么多电话过去给那个工号 灵瀚雨的客服让她尽快回复我,仍然无果。今天忍无可忍的发布出来这条信息就是希望有人能关注到!一个在杭州4年大学本科毕业,中国人民银行一次逾期没有的人,一个做事认真踏实诚信务实的人,一个芝麻信用积分754分并且被淘宝分类为高级VIP会员的人,一个打了无数次电话请求淘宝尽快核实清楚恢复我账号使用的人,一个被逼无奈还被别人诬陷诽谤成欺诈欺骗的人,一个原则性很高对个人名誉万分重视的人,此时此刻是怎样的一种心情?[流泪][流泪][流泪]被冤枉的那种滋味无法尽快得到清白谁能够理解和同情?前几天在你们淘宝买了假货我本来就让它算了,大不了以后去京东购买好了!才没过几天,你又这样对待你们分类为高级VIP的会员用户?所以,我不得不说出来!各位朋友,请一定相信我的陈述,闲鱼聊天记录和淘宝聊天记录目前都无法发布出来,因为已经被封闭了!进不去了!我在淘宝上买了一个福特蒙迪欧致胜方向机,卖家来自于广州,卖家承诺原厂质保三年,我第一次购买汽车方向机,并不懂,只觉得二手车嘛买个便宜点能用的就好,对淘宝是很相信的啊!淘宝卖家说质保3年,那肯定没错啊!结果我买回来,安装到车子上后,车子一点没有助力!没有助力的1.6吨的轿车你们开过吗?苦不堪言!当时修理师傅就直接说:这个方向机肯定是次品不能用的!我哪里相信师傅的话,就问问卖家怎么回事!卖家跟我说方向机里空气没排干净,让我重新更换方向机油前排出空气,我照做后重新更换一瓶福特方向机油60元一瓶,至此工时费400加两瓶方向机油已经520元花掉了,仍然没有任何助力效果!修理师傅帮我测试助力泵好的,助力油壶管道都是畅通不漏油的,唯一有问题的就是我刚买来的方向机有问题!这个时候,卖家索性不回复我了,我发过去几十条信息,卖家仅仅回复两三条信息而已。这个修理师傅建议我去另一家修理店看看!我艰难的把车子开过去,这个修理师傅四川人,做人做事还挺靠谱的,维修经验比较丰富,他帮我检测后,也是助力泵好的,助力油壶管道都好的,再次确认我从淘宝上购买的方向机是假货次品,根本不能使用的!此时此刻,我想问一下:一个不能使用的产品,卖家拿什么来承诺原厂正品还质保3年?结果,我要求卖家赔偿我一半工时费,他说不可能的,我的东西是好的,我凭什么赔偿给你工时费?两个修理师傅都说了一句同样的话:再垃圾的再差的方向机哪怕是漏油的二手方向机装上去也有助力效果啊?更何况我的原车方向机就是因为漏油才更换下来的,助力是一直有的!这个淘宝卖家还坚持说他的方向机是好的,可以质保3年的,用都不能用,你拿嘴皮子给客户质保3年?还有没有一点做人的道德底线?此时此刻,你们是否明白了一些道理:淘宝平台纵容淘宝卖家售卖假货次品货,繁琐的客服沟通踢皮球式(甲让你描述一遍,感觉说的差不多时又说抱歉,这个事情只能交给乙去处理,反反复复到了丁也没有处理好,就这个道理你们能明白就好)处理程序其实就默认了淘宝平台根本不想帮助消费者追索属于消费者合法正当的权益!无奈之下,我让四川的修理师傅帮我去汽配城买了个副厂件750元质保一年,安装完毕后,助力效果优秀,很好,根本没有任何异常情况。当我把这个副厂件对比那个淘宝卖家自称为原厂正品的方向机时,淘宝上买的那个做工太粗糙了,一看就是次品垃圾货!我从杭州寄到广州92元的运费也由我本人承担,多花的工时费和材料费加上邮寄费总共612元损失一分钱没有赔偿我,另外还有损失耽误的三天时间和精力!这次购买淘宝假货以后,我本来打算就这么算了,彻底失望了,不再信任淘宝了!再也不会在淘宝购买东西了!大概3天不到的时间,又发生了我一开始描述的事件!这两件事让我心力交瘁,倍感遭受蔑视和侮辱,却得不到淘宝合理合情的对待?竟然被判定为欺诈欺骗别人影响交易秩序行为???我来邀请大家为我评评理,说道说道这世界还有没有公正和公平?

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服