卖家承诺未实现，并且要求索赔的顾客必须好评
网友保保
已完结由于本人要在2018年2.3日参加漫展，2.2日进行带妆彩排，所以本人于2018.1.16日购买漫路云霄的co****ay服，店家说因为co****ay服装需要定制三围，承诺5到10天发货。 本人于2018年1.26日（商家承诺发货的时间）催问发货时间，客服没有给确切时间。2018年1.28日（此时卖家已经超过了承诺发货时间两天）客服回复说因为湖北暴雪，所以发货只能发顺丰到付，由买家个人承担运费。因为之前下单时已经付过20元邮费，且当时已经超过了漫路云霄承诺的时间两天，经过交涉，卖家承诺顺丰包邮。2018.1.30日（此时已经超过卖家承诺发货时间四天）晚上22点19分卖家发了圆通快递，跟卖家承诺的顺丰快递不符。于当晚跟卖家交涉，由于要在2018.2.2使用这套co****ay衣服（参加漫展以及彩排）所以要求客服马上召回快递，按照之前约定好的发顺丰快递。客服以“掌柜和工厂都下班”为由，拒绝为我召回快递，2018年1.31（此时已经超过卖家承诺发货时间五天）日上午9点30分客服上线，直到13点04分才表示快递已经被发走，只能等到下一个站点再进行召回。中途有三个多小时，效率太差。在2018.1.31日的9点30分到13点04分的三个多小时里，我与客服商讨有关赔偿我损失的问题，我提出的价格是120元（漫展票+化妆与摄影的定金）客服说无法接受，后来我提出了75元（两天的漫展票钱）客服也说无法接受，最多只能赔偿我35元，再次协商以后，客服提出赔偿75元必须给好评，且只能在我给过好评之后再给予赔偿。我认为他们的行为违反了两次承诺（5-10天发货和顺丰包邮）并且试图以我正当的索赔金额来诱导我给出商家好评。所以拒绝了他们提出的霸王条款。在店家的群里陈述此事两次以后，不仅没有解决此事，还被商家移出了群。问及店家理由之后，店家就对本人出言不逊，说话极其不尊重，并且打擦边球。（贴图）
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