买的3D地砖,掉色严重。 网友保保 2016-10-16 已完结 买的3D地砖,掉色严重。要求退款。 投诉进度 平台完结 2016-10-25 16:27:13 处理结果 对于天猫和淘宝的投诉问题,消费保工作人员来回多次与其客服部门沟通,希望能重视并及时解决用户的投诉问题,开始大部分投诉都能得到有效解决,但慢慢地处理情况越来越差。如果您的投诉依然没有得到解决,建议尝试向杭州工商局投诉反映。在此也提醒大家,淘宝购物要记得当面验货,售后问题及时跟卖家沟通,不能达成一致的及时申请小二介入,调解不成或者不满小二处理结果的可再向杭州工商局投诉。 平台跟进 2016-10-17 00:00:00 平台审核通过 2016-10-16 17:16:41 用户发起投诉 2016-10-16 17:16:39 展开全部