寄出后快递丢失，从1月18号联系圆通快递至今，一未予答复

好大一条鱼 2018-02-03

已完结

寄件当日，快递公司工作人员在已知我邮寄商品为电子产品情况下并未告知我应当保价，显示快递签收后，2018年1月19日，我与收件人联系，他并未收到快递，后收件人与派件处联系，派件公司以快递员辞职为由，称尽快寻找快递，48小时后给予回复，48小时后并未寻找到快递，2018年1月21日，我与圆通网上客服交流，得到同样的答案，48小时后给予答复，同日我拨打95554电话投诉得到相同答案。2018年1月23日，未接到任何回复后，我于圆通官方网站上申诉，之后圆通相关工作人员联系我，让我等待结果，2018年1月25日我接到收件人电话，说派件公司让我将物品发票发过来，原价赔偿。2018年1月26日，我将商品发票发给我所在的当地圆通公司，其称于派件公司对接。后一直在叫我等。至今日未得到圆通公司任何赔偿及答复。