韵达快递扣件不配送 态度恶劣不解决问题

网友保保 2018-02-05

已完结

快递到配送点不录入更新物流 不给配送 打联系电话不接挂掉 明明号码没问题但甚至找别人态度恶劣说打错了。就是赖着不给配送

投诉进度

平台完结

2018-03-31 10:34:05

处理结果

韵达回复：因快件延误，导致客户申诉。此件我司已投递成功，现我司联系申诉人电话无人接听，故无法进一步核实反馈。

平台跟进

2018-02-05 14:40:56

平台审核通过

2018-02-05 11:25:19

用户发起投诉

2018-02-05 11:25:17

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