中通快递私拆顾客包裹

欣欣然的舞 2018-02-05

已完结

首先，一个箱子那张图是今天2月5号派送的，我在上班，快递员把箱子放到了电表箱里，回来发现箱子是被拆开过的，连里面的气泡都被拆了。打电话问快递员，说他派送的时候就这样，态度极其恶劣，说有问题去投诉。聊天记录那张，是之前收到的中通快递，北京市内物流，箱子破损极其严重！

投诉进度

平台完结

2018-04-17 16:05:42

处理结果

中通快递股份有限公司于2018年3月19日回复：单号12****79****10，经核实，此件我司联系客户称快件出现破损情况，已告知此件我司联系分布核实，无异议。后期我司会加强管理，全力提升服务质量。

平台跟进

2018-02-05 21:11:10

平台审核通过

2018-02-05 20:31:20

用户发起投诉

2018-02-05 20:31:18

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