分期乐泄露客户信息

白妹妹 2018-02-06

已完结

一月十四日收到电话 我的个人信息全都知道自称是分期乐客服 现在需要响应国家政策回收贷款额度 需要我在再贷款 然后将钱提现 用微信他们的客服给的二维码扫码付款 然后晚上六点以后 我的账单就会自动删除 但是并没有 我在微博上看到有好多受害者 我认为 分期乐泄露我们的信息给不法分子 所以要求 减免账单利息

投诉进度

平台完结

2018-04-17 16:32:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，您的问题消费保已多次与企业沟通协调，但很遗憾未能得到让您满意的解决方案，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

用户补充投诉

2018-02-06 10:48:45

补充内容

在其公众号微博下对相关问题提出质疑 结果评论显示被删除

平台审核通过

2018-02-06 10:34:45

用户发起投诉

2018-02-06 10:34:43

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