中通显示派件多天未投递，客服电话打不通

网友保保 2018-02-08

已完结

1-29号发件，2-2号显示快递已到达我所在的区域，多天不派件，快递信息不更新，更新的虚假发货，到现在位置没有人联系我，联系快递信息上的快递员电话是停机的，中通客服电话是电话录音要我去添加微信公众号，微信公众号转不了人工，我只想要回我的快件，很贵重的…其他什么都不要…

投诉进度

平台完结

2018-04-14 15:40:35

处理结果

中通回复：单号53****19****38，经核实，此件用户已正常签收，现已无问题。

平台跟进

2018-02-08 15:54:16

平台审核通过

2018-02-08 12:22:45

用户发起投诉

2018-02-08 12:22:43

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