京东出售有质量问题的“新机”

安静-摩羯

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9月13日我在京东商城自营店买了一部iP****6s手机,收到手机后给手机贴了钢化膜,但是发现屏幕上有几处黑点,出于对京东只售正品行货的信任,我没有怀疑手机是残次品或者可能是翻新机,直到10月18日,我要给手机换膜才发现那几处黑点原来是屏幕里的,咨询了售后客服,让我去售后维修中心检测,检测人员告诉我这个是手机屏幕里有异物。但是京东客服只以超过15天为由拒绝给我换货,这个手机异物是一开始就有的,他们发过来的本来就是残次品!一部新的手机不可能这么明显的瑕疵,所以我严重怀疑京东售出的就是翻新机!

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