家教中介收取信息费介绍失败后拒绝退费

迷人的方面包 2018-02-24

已完结

2017.12.16通过河北师大家教中心找了一份家教兼职，收取信息费200，当初承诺不成功退费。在介绍并未成功之后承诺过退费，但是在约定退费时间到了后并未履行承诺退费，且消失不回复人的消息，我认为可以认为其拒绝退费。希望可以尽快处理，给一个答复。 下面附的图片是和河北师大家教中心客服的聊天记录与转账记录。

投诉进度

平台完结

2018-04-20 14:29:04

处理结果

投诉人您好，非常感谢你对消费保的关注和信任，对于你反映的问题，因无法联系到被投诉方，我们可能难以再进一步提供有效帮助，对于没能帮到你解决问题，我们深表歉意，建议尝试通过其他途径维权。

平台审核通过

2018-02-24 18:32:05

用户发起投诉

2018-02-24 18:32:03

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