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走秀网退货不退款(货款一直被冻结不能提现)

官某某   2018-02-27 16:15
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本人在2017年年底在走秀网购买一只手表价格770元,后因手表的质量差而退货,货已退了但走秀网一直冻结平台帐户上的退货款,直至现在为止还不能提现。希望帮我维权。。谢谢!
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总投诉量:37件

解决数量:14件

投诉问题:
  • 质量问题: 网络诈骗
  • 售后服务: 退款不及时
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 企业处理
    2018-02-27 16:18:27
  • 投诉受理
    2018-02-27 16:15:50
  • 投诉发布
    2018-02-27 16:15:50