顺丰快递延误20天未收到快递 随遇而安 2018-02-27 已完结 年前7号寄的顺丰 一直未收到快递 多次反馈 才找帮忙查询 找到快递也就告知继续寄件 并无其他处理结果 和措施 对此结果非常不满 投诉进度 平台完结 2018-03-14 11:31:26 处理结果 顺丰回复:经核实,此件用户已正常签收,我司会对此类问题加强服务质量,客已无其他问题。 平台跟进 2018-02-28 09:54:58 平台审核通过 2018-02-27 22:54:03 用户发起投诉 2018-02-27 22:54:01 展开全部